近日,来自西宁多宝体育公司 、投资公司 、设计公司 、卓燃商贸公司的166名员工参加了由西宁智然培训公司承办的“客户服务技能提升培训班” 。在总共四期的培训中 ,学员们系统学习了与燃气客户的沟通能力及技巧 ,深入了解了九型人格与自我分析 ,自我情绪管理 ,有效地促进了服务能力的提升 。
本次培训 ,内容设置针对性强 ,形式灵活 ,采取情景模拟 、案例分析 、现场演示等手法 ,通俗易懂 ,引人入胜 。在培训分享环节 ,参培人员将把学习到的内容与实践相结合 ,以问题为导向 ,分析工作存在的问题 ,努力做到让自己满意 ,更让客户满意 。