“平凡岗位的不平凡”她就是兴化公司陆雯璐这个女孩的真实写照 ,她在多宝体育一干就是八年 ,作为多宝体育一名普通员工在岗期间所做的一切工作都平平凡凡 ,而这平凡的工作中 ,却也蕴含着别样的光芒与不平凡 ,工作中她秉持爱岗敬业 ,时刻保持扎实业务知识 ,工作上她目标明确 ,热情高涨 ,一心扑在事业上 。
陆雯璐是昆仑燃气(兴化)有限公司经营计划部经理兼客户服务中心经理 ,由于公司岗位限制人员紧张 ,她同时担任两个重要岗位的负责人 ,对待客户她细致诚信 ,对待工作严谨认真 ,处处为公司考虑 。兴化公司客服中心成立后 ,她严格要求针对每一位客户建立一户一档 ;以一户一档带动居民安检 ,为居民用气安全保驾护航 ;建立客户满意度调查机制 ,对每一位开通燃气的客户进行电话回访 ,根据回访内容对上门服务人员进行评价打分 ,提高公司服务品质 ,为兴化公司客服服务打下坚实的基础 。
2020年7月 ,为提高公司竞争力增加气源供应模式 ,申报建立互联互通中压管道工程项目 ,这个项目是为了让公司在经营区域内取得主动权 ,时间紧任务重,从项目成立开始 ,她从申报投资计划到物资采购 、工程招投标 、工程过程监控到工程结算审计全程过程把控 ,在大家共同努力下 ,陈堡镇到开发区中压管网项目对接工程如期顺利完成 。其中 ,在组织公司工程招投标时 ,她始终坚持“规范 、高效 、公正 、廉洁”的理念 ,凭借自身的专业知识水平 ,严把招标每一道流程 ,最终以合理中标价中标 ,降低了公司的施工成本 ,为公司争取最大效益 。处理工程项目审计结算工作 ,她更是恪尽职守 、严谨细致 ,自2020年4月已处理16项工程审计项目 ,涉及4家施工单位,为企业节约较大一笔支出 。追回外部欠款 。就是她一次次出色的工作成绩 ,就如一场场满意的答卷 ,离不开背后的努力和汗水 ,也离不开她每天加班加点沟通协调和一步步的实地测勘 ,一遍遍的核对工程量 ,日复一日的埋头苦干,这就是她 ,在平凡岗位上干出不平凡成绩的她 。
正是她面对困境不退缩 ,努力迎难而上的精神 ,她得到领导的肯定和同事们的一致好评 ,8月她又一次扛起使命 ,补齐往年施工缺失未报检的30公里中压管网检监报告 ,经多次协调施工单位报检 ,亲自核查报检资料直到监检单位出具报告 ,无缝链接每一个流程 ,最终拿到所有完工项目管道监检手续 ,这就是她 ,一个平凡而不平庸的燃气人 。
对待生活她积极向上 、阳光开朗 ,对待工作她严谨认真负责 ,有她的地方充满阳光 ,照亮身边的每一个人 。作为多宝体育的一名员工 ,她一直坚守岗位 ,用自己乐观向上的精神 ,陪伴企业前进 ,一“璐”相随 。