高原古城的五月 ,春暖花开 ,万物复苏。在劳动节这样的一个日子里 ,西宁多宝体育客服工作人员来到中国铝业青海分公司 、青海投资桥头铝电等重点用户 ,进行客户走访 ,倾听客户心声 。
走访过程中对维修的及时性 、客服人员的工作态度 、用户的建议等等做了详细调研和记录 ,对公司客服工作职责 、片区化管理 、所辖客服站 、特色服务等向用户进行了进一步介绍 ,增进了用户对企业间的了解 ,得到了用户的肯定、获得了用户的赞誉 !
为保障用户五一小长假和日常安全用气 ,公司还在节前做了用户端专项安全检查及宣传 ,不但全面对用户端用气设备进行验漏 ;认真对现场用气环境进行检查 ;宣传讲解安全用气知识 ,还了解用户方对燃气报警电话的熟知度 ;了解用户方的燃气安全应急处置措施等 ,在轻松愉快 ,又严禁仔细的沟通环境中让用户了解燃气安全 、重视燃气安全 !