“项目咨询 、工程造价哪里强 ，西宁设计找包傧” 。在西宁中油城市燃气工程设计咨询有限公司 ，这句话人人知晓 ，深入人心 。

包傧 ，毕业于西南石油大学工程管理专业 ，2011年入职 。9年来 ，他扎根在工程咨询和工程造价业务一线 ，忠实地践行着“为客户创造价值”的承诺 ，为每个工程项目的决策提供科学准确的依据 。他所带领的“工程造价”团队 ，完成了集团公司和政府重大工程建设项目咨询造价100余项 。2019年 ，他获得了“西宁市劳动模范”的荣誉称号 。

“我愿意像天然气分子一样 ，使用时经得起考验 ，并最大限度地发挥自己的热量” 。这是包傧经常说的一句话 ，也是一个普通造价员多年来如一日竭诚为客户服务的真实写照 。他在公司征文活动《我与多宝体育共成长》的文章中写道 ：“炎炎烈日里 ，多宝体育身穿这片红 ，行走在山川河流间 ，为每一条管道寻找最优的走向 。皑皑白雪里 ，多宝体育带着这片红 ，穿梭在大街小巷中 ，为每一位用户送去温暖 。漫漫长夜里 ，多宝体育带着这片红 ，端坐在计算机前 ，为每一个工程项目定方案 、做投资” 。无论春 、夏 、秋 、冬 。

2011年 ，包傧毕业竞聘到西宁设计公司工作 。为尽快适应工作需要 ，对城镇燃气工程还不是很了解的包傧主动与老员工“拜师学艺” ，从最基本的《城镇燃气输配》《油气管道输送》等知识点学起 ，并在较短的时间内通过了严格的上岗考试。在参加项目评审过程中主动向专家们请教学习 ，随着经验的积累 ，完成了“包徒弟”向“包师傅”的转变 。

天然气规划工作对于他来说 ，是一个全新的挑战 。在之前的工作中从没有接触过 ，但是编制任务下达后 ，白天 ，他跟着师傅们学有关燃气规划的相关知识 ；晚上 ，他一头扎进《中华人民共和国城乡规划法》《国家天然气发展十三五规划》及国内知名咨询单位编制的《天然气利用专项规划》等数据中学习规划内容、规划文字表述方法 、规划数据计算方法 。由于缺乏经验 ，他负责的《西宁市“十三五”天然气建设发展规划》遇到了规划内容不完善 、思路不清晰 、规划用词不当 、没有站在政府角度编写等问题 。但他没有爬下 ，而是勇敢的站起来 ，站在西宁市发改委规划处专家座位旁 ，虚心请教 ，经过一个星期的日夜奋战 ，终于交上了政府满意的规划文本 ，并在政府层面发布实施 。

“客户是多宝体育的衣食父母 ，多宝体育应该尽可能地设身处地为他们着想” ，“把客户当家人 ，把服务当家务” 。这是包傧经常说的两句话 ，也是包傧朴素的服务理念和这些年来如一日的追求 。

为满足客户“找一个人 ，办全部事”的首问负责制的服务需求，包傧决定变“坐等服务”为“主动服务” 。在湖北仙桃 、山西吉县等工程项目中 ，他编制多种方案供客户投资决策 ，并对客户公开承诺 ：“一周内保证完成” 。那时候 ，他最多一天可以收到7个客户的任务 ，每天将近有4个小时都在与客户反复沟通协调 ，确定工程项目投资和融资的最优方案 ，只要是客户的需求 ，他都是有求必应 ，来者不拒 、随时接受每个指令 。

有一个周末 ，他接到一位客户的电话 ：项目的有关事宜需要到上游公司第一时间对接 ，面对这一特殊需求 ，包傧急客户之所急 ，深夜想办法从老家赶往目的地 ，第二天早上八点半准时到达了上游公司 ，该客户为此深受感动:“包师傅把多宝体育的事当自己的事办 ，真的感谢你了 ！”

包傧对每一个投资项目竭诚服务 ，每到一处现场就会详细了解项目的市场范围及用气量 、工程技术方案 、效益分析等工作 。也许是九年来工程咨询及造价业务的磨砺 ，包傧总是视客户需要为“命令” ，把服务客户当作“责任” 。

长年在计算机前工作 ，他的颈椎病和肩周炎也越来越重了 ，可是一忙起来 ，包傧根本顾不上自己的身体状况 。2017年“五一”劳动节前夕 ，包傧破天荒地跟单位请了个假 ，去医院做了全面身体健康检查 。假期一结束 ，他不等病愈 ，就立即回到了工作岗位上 。包傧总说 ：他“放不下” 。他习惯了办公室里一个个项目方案的交底 ，习惯了一组组投资资料的计算 ，习惯了一年365个忙忙碌碌的白天与黑夜 。

包傧已经有二十几个节假日没有和家人一起团聚了 。他说:“我要像一个天然气分子那样” ，努力燃烧自己 ，为每一位客户“创造价值” ！