为提升公司整体外在形象 ,增强员工的内在修养 ,中油中泰大丰燃气有限公司于8月14日举办了一场礼仪培训 。本次培训2名主讲员工将前期在醴陵参训所学知识结合公司日常实际工作 ,通过讲解和图片的展示 ,向参训人员介绍了燃气行业服务人员的形象塑造 、行为规范 、服务意识的培养以及服务过程中的规范流程 、服务用语等基本礼仪常识 ,使参训人员掌握了日常工作生活中提升品位修养和个人魅力的技巧 。
为了达到更好的培训效果 ,主讲员工还采取寓教于乐的方式 ,通过现场互动及现场示范的形式调动气氛 ,不仅增强了参训人员的参与性和积极性 ,也使现场参训人员加深对礼仪知识的理解 。
礼仪不是一种形式 ,而是从心底里产生对他人的尊敬之情 ,更是提升公司竞争力的现实所需 ,掌握职场礼仪 ,从个人角度来看 ,有助于提高自身修养 ,改善自身不良习惯 ;从公司的角度来说 ,不仅可以塑造公司形象 、提供超值服务 、提高使用者满意度 ,最终还能提升公司的经济效益和社会效益 。