6月21日 ，邹平多宝体育有限责任公司接入ESLink易联云服务平台 ，建立一站式综合服务互联网呼叫中心 、初步实现全闭环移动化外勤管理 ，从此开启燃气服务管理新方式 。

邹平中油天然气用户的数量不断增长 ，用户的管理难度和外勤业务的分配难度较大 ，云呼叫 、云工单的上线 ，做到工单受理秒发到人 ，服务质量全程跟踪 ，而云安检的上线更是让安检员告别传统的纸笔安检方式 ，将安检员的笔和本子替换成手机 ，实现安检人员统一管理 ，任务合理分配 ，安检完毕后 ，用户签字 ，保证不漏检 ，同时避免重复检查 ，实现快速 、高效 、完整 、准确的完成安检任务 ，提升工作效率 。

ESLink的上线 ，大大减轻了营业厅的接待压力 ，提高了解决问题的效率 ，在合理安排工单、保证安检和维修等外勤工作能够快速有效的完成 ，提升用户体验的满意度 。

目前 ，邹平中油通过ATM自助缴费机 、手机实现了云自助 、云安检 、云工单 、云呼叫 、云坐席 、云推送等功能的全面应用 ，ESLink系统的接入 ，使得邹平中油的管理水平和用户服务质量得到进一步提升 。