10月25日 ，武漢東方中油燃氣有限公司位於蔡甸區蓮花湖大道210號營業廳通過擴充裝修正式開業。

新的營業廳將形象 、體驗 、服務 、銷售功能融為一體 ，在原有業務區域的基礎上 ，增加用戶體驗區 ，實現集燃氣業務辦理 、安裝維修 、燃氣灶具 、熱水器 、抽油煙機 、燃氣保險選購 、網上營業廳等綜合業務為一體 ，用戶可享受全方位 、一站式專業便捷服務 。

近年來 ，公司始終堅持“客戶至上”的企業核心價值觀 ，不斷優化服務流程 ，持續完善服務體系 ，保障安全供應 ，取得了良好效果 。下一步 ，公司將繼續在“辦事流程上做減法 ，在優化服務上做加法”，深入瞭解用戶心聲 ，及時排解用戶困難 ，保障安全平穩供氣 ，切實提升用戶獲得用氣的幸福指數 。