“平凡崗位的不平凡”她就是興化公司陸雯璐這個女孩的真實寫照 ,她在中油燃氣一干就是八年 ,作為中油燃氣一名普通員工在崗期間所做的一切工作都平平凡凡,而這平凡的工作中 ,卻也蘊含著別樣的光芒與不平凡 ,工作中她秉持愛崗敬業 ,時刻保持扎實業務知識 ,工作上她目標明確 ,熱情高漲 ,一心撲在事業上 。
陸雯璐是昆侖燃氣(興化)有限公司經營計畫部經理兼客戶服務中心經理 ,由於公司崗位限制人員緊張 ,她同時擔任兩個重要崗位的負責人 ,對待客戶她細緻誠信 ,對待工作嚴謹認真 ,處處為公司考慮 。興化公司客服中心成立後 ,她嚴格要求針對每一位元客戶建立一戶一檔 ;以一戶一檔帶動居民安檢 ,為居民用氣安全保駕護航 ;建立客戶滿意度調查機制,對每一位元開通燃氣的客戶進行電話回訪 ,根據回訪內容對上門服務人員進行評價打分 ,提高公司服務品質 ,為興化公司客服服務打下堅實的基礎 。
2020年7月 ,為提高公司競爭力增加氣源供應模式 ,申報建立互聯互通中壓管道工程項目 ,這個項目是為了讓公司在經營區域內取得主動權 ,時間緊任務重,從項目成立開始 ,她從申報投資計畫到物資採購 、工程招投標 、工程過程監控到工程結算審計全程過程把控 ,在大家共同努力下 ,陳堡鎮到開發區中壓管網專案對接工程如期順利完成 。其中 ,在組織公司工程招投標時 ,她始終堅持“規範 、高效 、公正 、廉潔”的理念 ,憑藉自身的專業知識水準 ,嚴把招標每一道流程 ,最終以合理中標價中標 ,降低了公司的施工成本 ,為公司爭取最大效益 。處理工程項目審計結算工作 ,她更是恪盡職守 、嚴謹細緻 ,自2020年4月已處理16項工程審計專案 ,涉及4家施工單位 ,為企業節約較大一筆支出 。追回外部欠款 。就是她一次次出色的工作成績 ,就如一場場滿意的答卷 ,離不開背後的努力和汗水 ,也離不開她每天加班加點溝通協調和一步步的實地測勘 ,一遍遍的核對工程量 ,日復一日的埋頭苦幹,這就是她 ,在平凡崗位上幹出不平凡成績的她 。
正是她面對困境不退縮 ,努力迎難而上的精神,她得到領導的肯定和同事們的一致好評 ,8月她又一次扛起使命 ,補齊往年施工缺失未報檢的30公里中壓管網檢監報告 ,經多次協調施工單位報檢 ,親自核查報檢資料直到監檢單位出具報告 ,無縫連結每一個流程 ,最終拿到所有完工項目管道監檢手續,這就是她 ,一個平凡而不平庸的燃氣人 。
對待生活她積極向上 、陽光開朗 ,對待工作她嚴謹認真負責 ,有她的地方充滿陽光 ,照亮身邊的每一個人 。作為中油燃氣的一名員工 ,她一直堅守崗位 ,用自己樂觀向上的精神 ,陪伴企業前進 ,一“璐”相隨 。