4月6日 ,青海中油甘河工業園區燃氣有限公司開展《QVSH標準化服務禮儀手冊》的培訓 ,本次培訓以服務為基準 ,希望能夠提升公司員工素質 ,塑造統一的客戶服務形象 。
素有“禮儀之邦”美譽之稱的中國 ,古往至今 ,言語辭令 ,衣著容貌 ,行為舉止等等 ,都是沿襲至今的 。隨著社會的發展進步 ,文明程度的不斷提高 ,以及與人交往的日益頻繁 ,禮儀文化已成為生活和工作不可或缺的重要部分 。
此次培訓 ,也讓員工切實體會到了禮儀文化積澱底蘊 ,每位元員工在對外服務每位元使用者的時候 ,言談舉止都努力展現個人的內在的內涵 ,著裝整潔大方展現個人外在的素質 ,贏得客戶的友善 ,贏得客戶的尊重 ,贏得客戶的贊同 ,注重一言一行 ,每個微小的細節 ,使其公司無形的服務有形化 、規範化 、系統化 。