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一切為了企業復工複產—青海中油甘河公司全力保障供氣
發布時間 :2020-03-09

進入三月份以來 ,為了使用戶能夠正常運作起來 ,保證第一時間掌握使用者資訊 ,公司領導帶領全員齊心協力 ,提前做好保障供氣工作 。

每日巡線人員需要徒步幾公里路程檢查管線 ,遇山翻山 ,遇河過河 ,保障管線安全運行 ,維護人員提前做好一切通氣準備 ,深入瞭解使用者複產情況 ,檢查各項燃氣設備 ,保證能夠安全順利通氣 ,一線值班人員堅持24小時即時監控 ,錄取資料 ,保證管線安全運作 ,客服人員堅守充氣崗位 ,接觸外來人員最頻繁 ,但始終以最優質的服務態度面對使用者,客服建立用戶管理群 ,加強對用戶的管理 ,積極做好溝通工作 ,避免滯後的現象發生 。工作看似平常 ,但卻是為復工複產前期奠定了基礎 ,同時也給予了用戶能夠儘快復工複產的信心。

疫情雖重 ,但對使用者的服務品質不會減 ,疫情雖無情,但對用戶依舊充滿熱情 ,積極回應復工複產號召 ,做好一切順利供氣工作 。