有一種追求 ，催人奮進 ；
有一種付出 ，無怨無悔 ；
有一種執著 ，根植於心 ；
有一種境界 ，令人景仰 ！
在我的身邊 ，有這樣一群人 ，他們是一面鏡子 ，一面旗幟 ，一種力量 ，激勵著我向上向善 ，成為更好的自己 ，他們有著共同的名字——共產黨員 。今天我來講講我身邊的這樣一位黨員 ，她就是南通、海安中油燃氣有限責任公司總經理譚彥同志 。
二十一年前 ，懷揣著一顆對燃氣事業的赤膽忠心 ，譚彥同志踏入西寧中油的大門 ，開啟了自己願意為之奮鬥一生的燃氣事業 。有人對她說：“譚彥 ，你把青春都奉獻給了燃氣事業” ，可她說 ：“我從一名會計走到今天 ，我在為公司奉獻著青春的同時,集團也在為我提供自我發展的空間和實現自我價值的平臺 。在這個平臺上 ，我在增長著閱歷 ，豐富著自我 ，實現著人生的價值 ；在這個平臺上 ，我用激情點燃著理想 ，用薪酬支配著生活 。因此,我感謝我的公司 ，感謝公司培養了我 ，感謝公司讓我成長 ，感謝公司給予我一片展示自我的天地 。我將用感恩之情轉化為忠誠公司的具體行動 。因為只有懂得感恩的人 ，才會對家庭 、對公司 、對朋友 、對社會都真正負起責任” 。
譚彥同志是這麼說的 ，也是這麼做的 。2020年在世界經濟增長持續放緩 ，國內經濟下行壓力加大的環境下 ，又遭遇突如其來的新冠疫情 ，年底極端天氣引發氣荒 ，多種不利因素的疊加 ，譚彥同志帶領團隊披荊斬棘 ，研判危機形勢 ，堅定“以戰略為引領的全面預算管理”為核心的發展道路 ，結合“平衡計分卡” ，化危為機 ，突破重圍 ，取得了疫情防控和公司高品質發展的雙勝利。
鎖定目標客戶 ，實現精准行銷 。譚彥同志始終站在市場最前沿 、第一線 ，帶領市場銷售部強化深耕細作 ，開拓擴張“朋友圈” ，構建全方位市場體系 。篩選管網覆蓋率高 、優質的高端企業作為重點開發對象 ，全力關注“三個重點” ：重點關注受疫情較小或因疫情需求量增加的企業 ，如醫療配備 、食品相關企業 、建築新材料製造業 、健身器材附加值高的企業等 ；重點關注其他受影響相對較小且僅部分外貿業務的行業 ，如冶金鑄造 、機械等 ；重點關注政府招商部門 ，將政府新招商準備投產的企業列為重點 。並且根據不同時期不同環境制定不同的市場政策 ，確保銷售氣量不減少 ，資源不浪費 。
服務創造價值 ，專業贏得信任 。在客戶服務方面 ，譚彥同志採取分區域包乾 、責任到人的政策 ，領導班子重點負責大客戶的感情聯絡和公關工作 ，市場銷售部加強與域內其他用戶的聯繫和走訪 ，提高客戶的信賴度和忠誠度 。她精簡高效“流程圈” ，構建一站式流程體系 。深入實際業務 ，制定切實可行而且精簡的工作流程 ，讓每個環節都靈活運作起來 ，報裝流程變“串聯審批”為“並聯審批” ，讓用戶報裝從“最多跑一次”提升到“一次都不跑” ；建立“以客戶需求為起點 ，以滿足顧客需求為中心 ，以服務監督回訪為結束”的服務流程 ，務必做到“客戶有需求 ，業務有對口 ，處理有方針” 。與此同時 ，在市場開發到用戶通氣過程中盡全力做到“五快” ，即方案快 、預算快 、規劃快 、建設快 、投產快 ，得到了地方政府及眾多用戶的一致好評 。
優化培訓體系 ，賦能員工成長 。譚彥同志切合公司經營 、發展情況 ，拓展培訓內容 ，舉辦了“中層幹部經營才略” 、“有效溝通與高效執行力” 、 “管理重啟與突破”等一系列培訓 ，將全體員工納入持續提升的培養軌道 。將“持續提升服務水準”作為一項核心內容來抓 ，築牢員工“客戶至上”的服務理念 。持續推進服務標準化提升專案 ，進一步提升分管區域內各崗位人員的服務意識 ，完善服務標準 、流程 ；完善“微服務”體系 ，加強“微服務”建設 ，主動關懷細節 ；加強職能派單應用 ，提升工單處理效率和品質 ，持續提升客戶滿意度 。
精神成就事業 ，文化引領發展 。婦女節放風箏 、20km徒步巡線 、“摜蛋”比賽 、優秀員工旅遊 、趣味運動會 、戶外拓展等活動的開展，不僅豐富了員工的業餘生活 ，更是提高了員工的向心力 。此外 ，譚彥同志還積極參與社會公益活動 ，為困難家庭捐款 、為兒童捐書 ，對孤寡 、高齡老人 、困難群體等給予燃氣初裝費優惠。她本人以身作則積極參與各項慈善愛心事業的同時 ，鼓勵公司員工積極參與公益活動 ，大大提高了中油燃氣在地方的影響力和美譽度 。
行久方為執著 ，品高方能致遠 。所有的點點滴滴見證了譚彥同志在風雨中不斷磨礪 ，不斷進步 ，也激勵著她追求卓越的夢想 、追求卓越的步伐永不停歇 。在燃氣行業21年 ，譚彥同志始終以實際行動踐行著中油燃氣“激情 、夢想 、務實 、勤勉”的企業精神和“誠信正直 、客戶至上 、創業創新 、價值導向 、團隊合作”的核心價值觀 ，獲得了一系列的榮譽榮譽稱號 ：被集團公司評為2017 、2019 、2020年度優秀經理人 ；被地方政府評為“如皋市十大傑出青年” 、“如皋市三八紅旗手” 、“如皋市三星級企業家” 、“如皋市五一巾幗標兵” 、“十佳黨員企業家” 、“十佳優秀黨組織書記” 、“優秀黨組織書記” 、“優秀經營管理者” 。
這就是我身邊的共產黨員 ，她像一顆無名的星辰 ，點綴在浩瀚的天空 ，看似微小 ，卻閃耀著璀璨奪目的光輝 ，引領著我們共同開創南通中油燃氣的美好未來 ！追求卓越 ，她一直在路上 ！