經多方市場調研 ，棗莊中油燃氣有限公司於7月19日開展為加氣車輛免費清洗服務業務 ，以此拓展市場 ，鞏固客源 。刷車業務開展起來 ，場站員工的工作量增加了 ，尤其是在炎炎夏日 ，沒有一位員工抱怨懈怠 ，大家都看到了前來加氣車主欣喜的眼神 。

為提高洗車水準 ，公司前期還組織員工到本地知名汽車美容會所學習車輛清洗 ，員工們通過學習提高了服務品質 ，減少了服務時間 。免費洗車活動獲得了客戶的認可 ，場站日均銷氣量提高1000m³ ，隨著市場口碑進一步發酵 ，銷氣量還會有較大的提升空間 。

棗莊公司一直以來都將服務工作作為應對市場競爭的重要抓手 ，年初就制訂了具體的工作目標 ，除為客戶清洗車輛等延伸服務之外 ，還在流程設計 、人員培訓 、引入科技管理等方面拓展服務專案 ，強化服務功能 ，優化服務程式 ，贏得了市場和客戶的一致好評 。